Politică de Confidențialitate

1. INFORMAȚII GENERALE

Platforma edumedicus.com este o platformă educațională online, deținută și operată de SC EDU MEDICUS SRL, cu sediul în Cluj-Napoca, România, având CUI 50625480, în parteneriat cu SC MEDICUS MENTIS SRL. Platforma oferă utilizatorilor acces la:

• cursuri online live susținute de profesioniști din domeniul medical și educațional;
• cursuri video înregistrate accesibile prin cont personal;
• ateliere fizice și evenimente de instruire în colaborare cu instituții medicale acreditate.

Scopul acestei politici este de a oferi transparență deplină în ceea ce privește prelucrarea datelor personale, comportamentul acceptat pe platformă, drepturile de proprietate intelectuală, responsabilitățile utilizatorilor, precum și reglementările contractuale implicite în utilizarea oricărui serviciu oferit de SC EDU-MEDICUS SRL.

2. DEFINIREA TERMENILOR

Platformă – EduMedicus.com și toate serviciile integrate.
Utilizator – orice persoană fizică sau juridică ce accesează sau utilizează platforma.
Cursant – orice utilizator înscris la un curs, atelier sau program de instruire.
Lector – specialistul, formatorul sau expertul care susține un curs live sau furnizează material educațional.
Cont EduMedicus – spațiul personal digital asociat fiecărui utilizator înregistrat.
GDPR – Regulamentul UE 2016/679 privind protecția datelor personale.
Împuternicit – partener contractual care prelucrează date în numele platformei.

3. CATEGORII DE UTILIZATORI

EduMedicus definește următoarele tipuri de utilizatori:
• Vizitatori anonimi: accesează conținut informativ fără cont.
• Utilizatori înregistrați: dețin cont activ și beneficiază de servicii gratuite sau contra cost.
• Participanți la cursuri: înscriși formal în sesiuni educaționale.
• Lectori: persoane fizice autorizate să susțină formări și să publice materiale.
• Administrație platformă: personalul tehnic, editorial și juridic cu acces la infrastructura EduMedicus

4. SCOPUL PLATFORMEI ȘI PRINCIPIILE GENERALE

EduMedicus.com este o platformă dedicată formării continue în domeniul sănătății, parentingului, nutriției, psihologiei și altor arii educaționale cu relevanță clinică sau profesională. Toate activitățile se desfășoară conform următoarelor principii:
• Legalitate și transparență: toate procesele sunt conforme cu legislația română și europeană.
• Respect reciproc: între utilizatori, lectori, administratori și parteneri.
• Calitate educațională: conținutul este verificat științific și validat de specialiști.
• Securitate digitală: datele sunt protejate prin măsuri tehnice avansate.
• Accesibilitate progresivă: platforma oferă suport extins pentru utilizatorii cu nevoi speciale.

5. TIPURI DE DATE PERSONALE COLECTATE

EduMedicus.com colectează și prelucrează, în mod direct sau indirect, următoarele categorii de date personale:

5.1 Date de identificare:
• Nume și prenume
• Adresă de domiciliu sau corespondență
• Cod numeric personal (doar când e legal necesar pentru facturare)
• Serie și număr CI sau pașaport (doar pentru eliberarea de certificate acreditate și sau facturare)

5.2 Date de contact:
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon mobil/fix
• Date de contact profesional (pentru colaboratori)

5.3 Date de acces și autentificare:
• Nume de utilizator și parolă criptată
• Loguri de acces (data, oră, IP)
• Tokenuri de autentificare automată

5.4 Date de participare educațională:
• Istoricul participărilor la cursuri live sau înregistrate
• Feedback oferit cursurilor
• Fișe de lucru, teme încărcate, materiale descărcate

5.5 Date financiare:
• Confirmări de plată, număr tranzacție, sumă și dată
• Facturi fiscale, chitanțe, coduri de reducere utilizate
• Datele cardului bancar sunt procesate securizat prin terți (Stripe) și nu sunt stocate de EduMedicus

5.6 Date comportamentale și tehnice:
• IP, sistem de operare, tip browser, locație estimată
• Interacțiunile cu modulele platformei (clickuri, durată vizionare etc.)
• Preferințe de limbă, nivelul de implicare în comunitate

6. TEMEIURI LEGALE ALE PRELUCRĂRII DATELOR
EduMedicus prelucrează datele în baza următoarelor temeiuri legale, în funcție de contextul specific:
• Executarea unui contract – art. 6(1)(b) GDPR: pentru înscrierea la cursuri, emiterea certificatelor și desfășurarea sesiunilor.
• Consimțământul explicit – art. 6(1)(a) GDPR: pentru trimiterea de newslettere, materiale promoționale sau prelucrări avansate.
• Obligație legală – art. 6(1)(c): arhivare fiscală, evidențe contabile, emiterea de documente legale.
• Interes legitim – art. 6(1)(f): îmbunătățirea platformei, protecția împotriva fraudei, asigurarea securității.

7. MODALITĂȚI DE COLECTARE A DATELOR

Datele pot fi colectate prin următoarele mijloace:
• Formular de înscriere online
• Crearea contului de utilizator

• Accesarea cursurilor
• Completarea fișelor de feedback
• Plata serviciilor
• Utilizarea funcționalităților avansate ale platformei
• Participarea la webinarii, ateliere și interacțiuni live

8. UTILIZAREA DATELOR PERSONALE

Datele colectate pot fi utilizate pentru:
• Gestionarea contului de utilizator
• Înscrierea și participarea la cursuri live și înregistrate
• Emiterea certificatelor de participare
• Comunicarea notificărilor legate de cont, cursuri sau evenimente
• Personalizarea experienței educaționale
• Facturare și evidență contabilă
• Respectarea obligațiilor contractuale și legale
• Prevenirea fraudelor și încălcărilor de termeni

9. PERIOADA DE STOCARE A DATELOR

EduMedicus păstrează datele utilizatorilor în funcție de scopul colectării:
• Date educaționale: 20 ani de la ultima interacțiune
• Date de cont: până la solicitarea de ștergere sau inactivitate de peste 36 luni
• Date financiare: minim 5 ani conform legislației contabile

• Date din cookies și instrumente de analiză: între 1 și 24 luni, conform duratei cookie-
ului

10. DREPTURILE UTILIZATORULUI CONFORM GDPR

Fiecare utilizator al platformei are următoarele drepturi:
• Dreptul la informare
• Dreptul de acces la propriile date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la opoziție
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

11. EXERCIȚIUL EFECTIV AL DREPTURILOR

Pentru a-ți exercita oricare dintre drepturile de mai sus, poți trimite o solicitare la:
• E-mail: contact@edumedicus.com sau edumedicus.official@gmail.com
• Formular de contact: www.edumedicus.com/contact
• Timp de răspuns: maxim 30 de zile calendaristice
Toate cererile trebuie să fie semnate, datate și să includă o adresă validă de e-mail pentru corespondență.

12. MĂSURI TEHNICE ȘI ORGANIZATORICE PRIVIND PROTECȚIA DATELOR

EduMedicus aplică un sistem riguros de securitate cibernetică și protecție a datelor, care include:

• Monitorizarea continuă a logurilor de securitate
• Backup zilnic criptat și replicat în locații sigure
• Controale interne stricte privind accesul la date (doar personal autorizat)
• Audituri anuale de securitate
• Evaluări DPIA (Data Protection Impact Assessments) pentru funcționalități noi
În caz de incident de securitate (scurgere de date, acces neautorizat), notificarea către utilizatori și autorități va fi transmisă în termen de 72 de ore, conform obligațiilor legale.

13. TRANSFERUL DATELOR CĂTRE TERȚI

Datele pot fi partajate exclusiv cu:
• Procesatori de plăți (Stripe) – pentru procesarea comenzilor
• Furnizori de hosting – pentru stocarea sigură a platformei
• Specialiști colaboratori – în vederea susținerii cursurilor sau evaluării progresului
• Autorități fiscale sau de reglementare – la cerere și în baza legii
Datele nu vor fi transferate în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate (ex: SCC, Privacy Shield, Clauze Contractuale Standard).

14. PARTENERI ȘI ÎMPUTERNICIȚI

EduMedicus selectează cu atenție partenerii și împuterniciții conform următoarelor criterii:
• Acorduri de prelucrare conforme cu GDPR
• Politici de confidențialitate compatibile
• Transparență în prelucrarea datelor
• Rapoarte periodice privind activitatea de prelucrare
Lista completă a împuterniciților poate fi solicitată la adresa dpo@edumedicus.com.

15. POLITICA DE COOKIES

EduMedicus utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența de utilizare. Tipurile de cookies includ:
• Necesare: autentificare, păstrarea sesiunii active
• Funcționale: salvarea preferințelor (ex. limbă)
• Statistice: analiza comportamentului utilizatorilor (ex. Google Analytics)
• Marketing: remarketing pe rețele sociale, Google Ads
Fiecare utilizator poate modifica setările din browser. Politica completă de cookies este disponibilă la: www.edumedicus.com/cookies.
16. DREPTURI DE AUTOR ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ
16.1. Protecția legală
Tot conținutul de pe platforma EduMedicus.com este protejat prin Legea 8/1996 privind
drepturile de autor și directivele europene în vigoare. Acest conținut include:
• materiale video live sau înregistrate
• prezentări, fișe PDF, diagrame, teste
• conținut interactiv (module, animații, glosare)
• articole, cărți, texte de promovare și newslettere
• elemente grafice și design-ul site-ului, cursurilor, articolelor, cărților și orice material scris, imagine sau video emis de srl

16.2. Deținerea drepturilor
Drepturile aparțin:
• integral SC Edu Medicus SRL pentru materialele proprii

17. LICENȚIEREA ȘI UTILIZAREA MATERIALELOR

Fiecare utilizator are drept de licență personală, netransmisibilă și limitată asupra materialelor educaționale achiziționate. Aceasta permite:
• vizionarea online în scop educativ
• descărcarea materialelor explicit marcate ca „downloadabile”
• participarea activă în comunitate și la exerciții practice
Este interzis:
• redistribuirea sau vânzarea conținutului
• înregistrarea sesiunilor live sau a discuțiilor
• încărcarea materialelor pe oricare alte platforme (YouTube, Facebook, TikTok etc.)
• orice reproducere fără acord scris

18. SANCȚIUNI PENTRU ÎNCĂLCAREA DREPTURILOR DE AUTOR

Orice încălcare a prevederilor privind proprietatea intelectuală atrage:
• Suspendarea imediată a contului și blocarea accesului
• Notificare oficială de încălcare contractuală
• Factura de penalitate: minimum 200.000 EUR/curs distribuit fără acord
• Acțiune în instanță pentru prejudiciile materiale și morale
• Informarea lectorului afectat și inițierea unei acțiuni de recuperare a prejudiciului

19. POLITICI DE ACCES LA PLATFORMĂ

19.1. Contul utilizatorului
Crearea unui cont este condiționată de acceptarea acestor politici. Utilizatorul se obligă:
• să furnizeze date reale
• să nu permită accesul altor persoane în contul personal
• să nu creeze conturi multiple în scopuri frauduloase
În caz de inactivitate mai mare de 24 luni, contul poate fi arhivat. 19.2. Autentificare și protejarea parolei
Fiecare utilizator este responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei și a datelor de autentificare. SC Edu- Medicus SRL nu își asumă răspunderea pentru pierderi cauzate de neglijența utilizatorului.

20. COMPORTAMENTUL ACCEPTAT PE PLATFORMĂ

EduMedicus promovează o comunitate educațională bazată pe respect, colaborare și profesionalism. Nu sunt tolerate:
• limbaj ofensator sau jignitor
• spamarea forumurilor sau sesiunilor live
• promovarea de produse sau servicii proprii fără acord
• hărțuirea altor utilizatori, lectori sau staff
Sancțiuni aplicabile: avertisment, suspendare temporară, blocare definitivă.

21. POLITICA DE ÎNSCRIERE LA CURSURI

21.1. Modalitatea de înscriere
Înscrierea se face exclusiv online prin formularul de pe platformă. Utilizatorul trebuie să:
• completeze corect toate câmpurile solicitate;
• accepte termenii și condițiile platformei;
• efectueze plata, dacă este cazul, prin metodele disponibile (card, transfer, voucher).

21.2. Confirmarea înscrierii
După înscriere, utilizatorul primește:
• e-mail de confirmare cu accesul la curs;
• calendarul sesiunilor live (unde este cazul);
• acces la materialele pregătitoare, dacă sunt incluse.
Lipsa accesului în cont cauzată de o adresă de e-mail incorectă nu este responsabilitatea platformei.

22. PARTICIPAREA LA CURSURI LIVE

22.1. Reguli de participare
Participanții se obligă să:
• intre în sesiune cu numele real;
• respecte orele anunțate;
• nu înregistreze sau fotografieze sesiunile;
• mențină o conduită profesională și respectuoasă.
Platforma poate interzice accesul oricărui participant care încalcă aceste reguli.

22.2. Probleme tehnice
EduMedicus depune toate eforturile pentru asigurarea unei transmisiuni de calitate. În caz de:
• probleme tehnice de server: sesiunea va fi reprogramată sau înregistrată;
• probleme tehnice ale utilizatorului (internet slab, lipsa echipamentului): platforma nu poate fi trasă la răspundere.

23. ACCESUL LA CURSURILE ÎNREGISTRATE

Cursurile înregistrate sunt disponibile:
• pe o perioadă determinată (de regulă 30 sau 60 de zile);
• exclusiv în contul personal;
• fără posibilitatea descărcării, cu excepția materialelor anexate explicit pentru download.
Partajarea contului sau redistribuirea linkurilor de acces este interzisă și se sancționează conform secțiunii 18.

24. ACCESUL LA ATELIERE FIZICE

24.1. Participarea
Accesul la atelierele fizice este condiționat de:
• înscriere prealabilă;
• confirmarea plății (dacă e cazul);
• respectarea normelor de conduită impuse la locația fizică.
24.2. Reguli la locație
Este interzis:
• înregistrarea audio-video fără acord;
• întârzierea peste 15 minute, fără notificare prealabilă;
• intrarea în locație în stare de ebrietate, sub influența substanțelor interzise sau cu
comportament agresiv.
Organizatorii își rezervă dreptul de a refuza accesul fără rambursarea taxei, în aceste cazuri.

25. POLITICA DE PLATĂ ȘI FACTURARE

25.1. Metode de plată
Plata se poate efectua prin:
• card bancar (prin Stripe);

• transfer bancar (cu dovada trimisă prin e-mail);
• vouchere sau coduri de reducere, în campaniile promoționale.

25.2. Facturare
SC Edu – Medicus SRL emite factură fiscală pentru orice plată efectuată, cu datele furnizate de
utilizator.
Este responsabilitatea utilizatorului să asigure corectitudinea datelor de facturare.

26. POLITICA DE ANULARE ȘI RAMBURSARE

26.1. Drept de retragere
Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor:
• utilizatorii persoane fizice au dreptul să se retragă în termen de 7 zile de la achiziție;
• dacă au început deja accesarea cursului (live sau înregistrat), acest drept se pierde;
• solicitările se trimit la contact@edumedicus.com SAU edumedicus.official@gmail.com.

26.2. Cursuri neaccesate
Dacă un curs achiziționat nu a fost accesat deloc, se poate solicita rambursare integrală în
termenul legal.

26.3. Cursuri deja accesate
Nu se acceptă rambursări pentru cursuri deja accesate integral sau parțial, indiferent de motivul
invocat.

27. RĂSPUNDEREA PĂRȚILOR

27.1. Răspunderea EduMedicus
EduMedicus răspunde pentru:
• furnizarea cursului achiziționat, în condiții tehnice și educaționale rezonabile;
• protejarea datelor personale;
• respectarea legislației fiscale și contractuale.

27.2. Răspunderea utilizatorului
Utilizatorul este responsabil pentru:
• corectitudinea datelor furnizate;
• utilizarea contului său;
• respectarea regulamentului platformei;
• orice prejudiciu cauzat de încălcarea prezentului document.

28. MODIFICAREA POLITICILOR

Prezenta Politică de Confidențialitate și Administrare poate fi modificată oricând de SC Edu Medicus SRL. Versiunea actualizată:
• va fi publicată pe platformă;
• va fi comunicată prin e-mail utilizatorilor activi;
• intră în vigoare la 7 zile de la publicare, dacă nu se precizează altfel.

29. LITIGII ȘI JURISDICȚIE

Toate eventualele litigii care decurg din utilizarea platformei sau din aplicarea acestor politici vor
fi soluționate:
• pe cale amiabilă, printr-un efort comun între părți;
• în lipsa unui acord, de către instanțele competente din Cluj-Napoca.
Dreptul aplicabil este dreptul român.

30. DATE DE CONTACT

SC EDU – MEDICUS SRL
CUI: 50625480
Cluj-Napoca, România
contact@edumedicus.com
+40 744 336 969
www.edumedicus.com